お客様の声活用委員会ブログ

こんにちは。お客様の声活用委員会です。

さて、ナチュラムでは、一部地域、離島からのご注文について、
配送料540円に加え「離島料金」をいただく場合がございます。

しかし、これまではシステムの都合上「離島料金」の対象地域の場合、
ご注文後に別途メールにてご案内をさせていただいておりました。

そのため、お支払い合計金額がご注文時に分かりづらいとのお声をいただいておりました。
ご不便をお掛けしておりまして、申し訳ございません。

そこで、この度システムの修正を行い、2015年3月23日(月)正午より、
ナチュラム本店(PC、スマートフォン)サイトでお買いものいただく際には、
お届け先住所が離島地域の場合、その場で「離島料金」を表示し、
合計金額のご確認をいただく事ができるよう、表示を変更させていただきました！

表示させていただく箇所は、以下の通りです。


■PCサイト



■スマートフォンサイト




離島地域へお届けの場合、本店ではこちらのご注文確認画面にて
ご確認下さいますようお願い致します。

今後とも、ナチュラムをどうぞよろしくお願い致します。


※離島料金発生地域については、以下をご参照ください。
　 →離島料金発生地域一覧

※モバイル店・各モール店については、システムの都合上これまで通り
　ご注文後にメールにて「離島料金」をご案内させていただきます。
　何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。