お客様の声活用委員会ブログ

  

こんにちは。ナチュラムお客様の声活用委員会です。

アンケート項目を変更して早３ヶ月。
お客様からの声を沢山いただき、
少しずつではございますが、改善に向けて取り組んでいます。

ご要望いただいていた中で、「ナチュラムポイント」に関しまして
・１ポイントからの利用ができたらうれしいです！
・全額ポイントで支払えたらいいな。
などの、お声を多くいただいておりましたので
現在、商品代金を全額でお支払いできる
「全額ポイント支払い（仮名称）」のサービス実現に向け
検討をしているところです。

リリースの際は、こちらでご連絡しますので
しばらくお待ち下さいませ！

まだまだ、
お客様が快適にお買い物をしていただく為の改善はたくさんございますが、
ご意見・ご要望を頂いた事は、真摯に受け止め、出来る事から着実に、
業務の改善、サービスの向上に役立てて参ります。

多くのお客様にご利用いただき、心より感謝しております。